Как решить конфликты с коллегами по работе?

Когда в вашей жизни появляются проблемы на работе, вы можете испытывать большое количество стресса, это факт. И вам необходимо как можно скорее решить их, ведь вы так много времени проводите на рабочем месте. В конце концов, ваше психическое и эмоциональное здоровье прежде всего!

Независимо от того, работаете ли вы удалённо, в офисе или же где-нибудь ещё, вам нужно профессионально подойти к решению рабочих проблем, и сделать это нужно как можно скорее.

Совет 1

​Оставайтесь вежливыми и прямолинейными при решении проблемы. Не стоит ходить вокруг да около, когда обстановка с вашим коллегой накаляется. Обычно лучше решить проблему сразу, не позволяя ей себя мучить и не прибегая к помощи других.

Старайтесь звучать неформально, обращаясь по конфликтному вопросу к своему коллеге. Вы можете сказать так: «Алексей, я заметил, что в последнее время вы возвращаете грузовик вечно с пустым баком. Не могли бы вы заправлять его в следующие разы?»

Если это не поможет, вам придется обратиться к руководителю. Не забывайте следить правилам вашей компании по разрешению конфликтных ситуаций между сотрудниками!

Совет 2

​Старайтесь использовать формулировку от своего лица, чтобы не обвинять коллег. Важно выражаться в уважительной форме. Обсуждая что-то с коллегой, не заставляйте его обороняться против ваших изречений. Используйте чаще в своей речи выражения от вашего лица: «Я подумал(а)/считаю/мне кажется». Таким образом, человек услышит вашу реакцию на что-то, а не обвинения на свой счёт.

Например, вместо того, чтобы сказать: «Мы ждём, что вы выполните свою часть работы вовремя», вы можете сказать: «Когда работа не готова вовремя, я начинаю беспокоиться, что мы упустим все сроки».

Совет 3

​Найдите поддержку в лицах своих коллег. Вы проводите с этими людьми очень много времени – почему бы не познакомиться с ними лучше? Постарайтесь установить хорошие социальные связи на работе, возможно даже найти друзей, а они в свою очередь помогут вам справиться с вашими рабочими (иногда даже и личными) переживаниями.

Проведите обед с коллегами, познакомьтесь с ними поближе вне рабочего времени. Каждый день хотя бы пару минут общайтесь с ними в рабочих чатах. Приглашайте их на после работы на ужин или выпить.

Совет 4

​Ведите учёт любых текущих проблем, возникающих с вашими коллегами. Если ваш коллега издевается над вами или преследует вас, обязательно постарайтесь отследить эти инциденты. Запишите дату, время, что произошло и были ли свидетели.

Не забудьте узнать, каков у вашей компании рабочий протокол по разрешению конфликтов с коллегами, издевательств с их стороны или же домогательств. Хорошим источником информации будет справочник сотрудника или представитель отдела кадров. Изучите законы, защищающие ваши права, если вы подвергаетесь издевательствам или домогательствам.